“指导老师一对一、国际抖音开网店、每天都要换外汇……”这些看似“高端”的赚钱门路，实则是不法分子为老年群体设下的电诈陷阱。近日，工商银行遵义赤水支行凭借敏锐的风险识别能力与高效的警银联动机制，成功堵截一起针对高龄客户的外汇投资类电信诈骗，为老人避免了后续巨额资金损失，以实际行动守护了群众的“钱袋子”。
精准识别，柜面吹响反诈“前哨”
2026年4月7日中午，一位六十岁左右的客户走进该行营业厅，在例行问询资金用途时，客户声称自己在“国际抖音”平台经营店铺，每日均需兑换外汇进货，近期资金紧张还需办理抵押贷款。
工作人员进一步沟通后发现，客户系经网络推荐下载了一款名称显示为异常乱码的聊天APP，由所谓的指导老师进行一对一“投资教学”。对方不断发送不同的收款二维码，诱导客户通过支付宝或微信转账用于“代购外汇”。经核实，客户此前已通过他行账户投入上万元资金，但“提现”成功记录仅有70元。
警银联动，快速按下诈骗“止损键”
确认客户疑似遭遇电信诈骗后，该行现场主管第一时间将异常线索报送至当地反诈中心。反诈中心民警迅速响应并抵达网点，现场对客户手机内的可疑软件及聊天记录进行取证核实。
经警银双方高效联动研判，确认客户正在遭遇一场精心包装的外汇投资诈骗。鉴于客户前期已被深度洗脑、拒绝删除涉诈软件，民警将客户带回反诈中心进行专业劝阻与宣传教育，最终成功切断了诈骗链条，避免了老人积蓄被进一步掏空。
金融为民，多维构建防诈“安全网”
此次诈骗的成功拦截，是工商银行遵义赤水支行日常深耕反诈工作的缩影。面对花样翻新的诈骗手段，该行将营业网点作为拦截风险的第一道防线，通过常态化反诈培训与应急演练，确保各类涉诈特征“看得准、拦得住”，同时，深化与属地公安、反诈部门的联动协作，搭建高效线索推送与响应机制，结合辖区人口老龄化与产业跨境经营实际，针对中老年群体强化反诈宣传，通过进社区、进市场，面对面讲解典型套路，推动反诈知识入脑入心。
未来，工商银行遵义赤水支行将继续践行金融工作的政治性与人民性，持续深化“人防+技防”风控体系，强化警银联动效能，以更有力度的风险防控、更有温度的金融服务，全力守护好人民群众的财产安全，为维护地方金融稳定贡献工行力量。
通讯员：冯明锐
一审：金星
二审：李懿
三审：雷晓明
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